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Preguntas Frecuentes (FAQ`s)

May 02, 2017

¿Cómo Comprar?

Escoger los productos y las cantidades de cada uno a comprar (con el botón "Añadir a Cesta").

El carro de compras tiene dos botones: "Seguir comprando", para elegir otros productos y "Confirmar y pagar" para seguir con el proceso de compra. 

Luego de confirmar los productos comprados, el cliente debe identificarse:

  • Cliente Nuevo: Deberá crear una cuenta con su e-mail como identidad, la contraseña, los datos personales y de envío.

  • Ya se ha comprado antes: Si ya ha comprado y creado su cuenta, podrá recuperar sus datos con el email y la contraseña.

May 02, 2017

Forma de Pago

Luego de haberse identificado, deberá escoger un método de pago: 

Tarjeta de Crédito/Débito: Método de pago disponible desde todo el mundo.

(JUAN ANTONIO GOURMET no almacena en ningún caso los datos de su tarjeta)

Transferencia bancaria: a hacer el depósito o transferencia a la cuenta siguiente (en Lima-Perú)

Razón Social: Corporación Juan Antonio Gourmet S.A.C.

Cta. Cte. Nuevos Soles: _____________________________

Banco: BBVA Banco Continental  - Lima Perú

Código SWIFT:  BCONPEPL

May 02, 2017

Proceso Post Compra

  • Una vez realizado el depósito, puede escribirnos a ventas@juanantoniogourmet.com indicando su número de transferencia y adjuntando voucher (o acuse de transferencia bancaria) para verificar su depósito a la brevedad.

  • Los pedidos llegan a la dirección proporcionada en un lapso de 1-3 días hábiles después de haber cancelado su orden adjuntando voucher.

  • Las entregas son de 9 a 6:30pm por medio de Olva Courier para Lima y Provincias.

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